fbpx

شروط واحكام الاستشارات الالكترونية


:شروط وأحكام الاستشارات الالكترونية

١- توفر عيادة كابيتال لطب الأسنان خدمة الاستشارات الالكترونية عبر تقنية محادثة الفيديو تسهيلاًً على المرضى الراغبين قبل زيارة العيادة في معرفة أكثر معلومات ممكنة عن حالتهم وعن كيفية علاجها ومعرفة تفاصيل أخرى كالوقت اللازم للعلاج والتكلفة التقريبية دون الحاجة إلى زيارة العيادة.

٢- توفر هذه الاستشارة أكبر تفاصيل ممكنة بشكل تقريبي يكون مماثل بدرجة كبيرة للاستشارة الفعلية داخل العيادة، ولكن يمكن أن تختلف هذه التفاصيل بدرجة قليلة عن التفاصيل النهائية التي يتم تحديدها بشكل أفضل داخل العيادة.

٣- يمكن حجز موعد للاستشارة الالكترونية دون ارفاق الصور أو الأشعات الموضحة في استمارة البيانات، ولكن عدم ارفاقها قد يؤثر على جودة الاستشارة، لذلك يُفضل ارفاقها من البداية.

٤- في حالة بدء الاستشارة واكتشاف أننا بحاجة إلى ارفاق صور أو أشعات أو تحاليل يطلبها الطبيب خلال محادثة الفيديو فإنه يمكن ارسالها بعد انتهاء الاستشارة وسيقوم أحد ممثلي العيادة بعرضها على الطبيب ويحدد الطبيب ملحوظاته .ويتم ارسالها للمريض عن طريق أحد ممثلي العيادة خلال وسائل التواصل المختلفة وذلك بدون تكاليف اضافية

٥- يجب على طالب الاستشارة الالكترونية الحضور لمحادثة الفيديو في الوقت المحدد، وفي حالة عدم حضوره فإن العيادة تتكفل بتحديد موعد جديد دون تكلفة اضافية لمرة واحدة فقط، وفي حالة عدم حضور طالب الاستشارة في الموعد الإضافي مرة أخرى تكون الاستشارة ملغاة ولا يمكنه استرداد قيمتها، ويتوجب عليه للحصول على الاستشارة مرة أخرى أن يحجز موعد جديد بتكلفة اضافية جديدة.
أما في حالة عدم حضور الطبيب فإن العيادة تتكفل بتحديد موعد جديد للاستشارة دون تكاليف اضافية.

٦- تُخصم قيمة الاستشارة الالكترونية من قيمة الخطة العلاجية المتفق عليها وذلك عند زيارة العيادة لتنفيذ هذه الخطة العلاجية

٧- عند زيارة العيادة أول مرة لتنفيذ الخطة العلاجية المتفق عليها خلال الاستشارة الالكترونية فإن المريض لا يتكلف ثمن الكشف مرة أخرى ولكن قد يتكلف أي اجراءات اضافية مثل اجراء أشعة في حالة الحاجة لها.

تحدث معنا الآن
تحدث معنا الآن
مرحباً بك،
هل تحتاج الي مساعدة ؟